Q13：値引き交渉は可能ですか？

基本的に値引きはしておりませんが、稀に値引きできる台もあります。
ヒントは大量入荷した台は狙い目かも・・・・!?
大量入荷台は交渉して見てくださいね。大量入荷等のお知らせは買物ＴＯＰのインフォメーションで告知中です。

Q14：分割払いはできますか？

代引きクレジットカード決済でしたら分割、リボ払いは可能です。
それ以外の分割払いは承りかねます。
当店をご愛顧頂き、お取引履歴が多い方で、当店が信用させて頂いている方におきましては、検討させて頂きます。

Q15：振込み用紙やコンビニで支払う請求書を入れてもらえますか？

後払いにてのお支払いは承っておりません。

Q16：郵便振込みはできますか？

お振込みでのお支払いは、銀行お振込みのみとさせて頂いております。

Q17：直接商品を受け取りに行ってもいいですか？

当店はオンライン専門ショップとなっております。
その為、ご来店のお客様の接客担当者がおりませんので、基本的にお断りさせて頂いております。
お近くにお住まいの方で、どうしても、直接お受け取りをご希望になられる場合には、必ず事前にご一報下さいませ。
当店スタッフが、対応できる状況の時には、対応させて頂きます。

Q18：フォームが使えません。

直接お電話・メールにてご注文下さい。
ご注文受付メールは、こちら。

Q19：注文確認のメールが届きません。

メールアドレスの誤入力の可能性があります。
当店に、ご注文が正常に届いていない可能性がございます。
ご注文日より、営業日2日以内に当店からのご注文受付メールが届かない場合には、
再度ご注文頂くか、当店までご連絡下さい。

Q20：海外に送ってもらえますか？

発送は日本国内に限らせて頂いております。

Q21：佐川急便以外の運送会社に配達してもらえますか？

当店提携、佐川急便のみでお届けさせて頂きます。
その他の運送会社をご指定頂いても承りかねますので、ご了承下さい。

Q22：ストック機のストックはどうなっていますか？

商品到着後のストックは殆ど無しの状態になっております。
通常ストック機は２．３日電源を入れませんとＲＡＭがクリアされてしまいます。
ストック機をご購入された場合、ＲＡＭクリア対策としては毎日電源を入れる事をお勧めいたします。

Q23：エラー表示が出て、遊戯ができません。

エラーの場合、基本的には再度設定変更をしますと解除されます。
また、リセットボタンを押すか、設定キーを左右どちらかに回すと解除となります。

エラー表示も色々ありますが代表的なエラーは下記の通りです。
【ホッパーエラー】
解除方法：ホッパーに詰まっているメダルを取り除きリセットスイッチを押すと解除されます。
HF メダル払出装置エンプティーエラー　
HJ メダル払出装置ジャムエラー（メーカーによりＨＰ表示あり）

【セレクターエラー】
解除方法：問題の箇所の詰まっているメダル取り除きリセットボタンを押すと解除されます。
ＦＥ メダル補助収納（アウトボックス）庫満杯エラー（メーカーによりＣｏ表示あり）
ＣR 投入メダル逆行エラー
ＣE 投入メダル通過時間エラー
ＣJ 投入メダル通過チェックエラー（メーカーによりＣＰ表示あり）

その他エラーが出た場合は一度設定変更をし様子を見てください。
それでも解除しない場合は当店にお問合せ下さい。

Q24：設定変更の方法がわかりません。

当店の商品には必ず取扱い説明書を付属してあります。
そちらに詳しく記載してありますが、取扱い説明書を紛失してしまった場合の為、
基本的な手順を記載いたします。
1.メイン電源BOXの電源をOFF
2.設定変更キーをON
3.メイン電源をON
4.設定変更ボタンを押して設定を変更
※設定変更ボタン位置はメーカー・機種により異なります。分からない場合はお問合せ下さい。
5.レバーを１回叩いて下さい。
6.設定変更キーをOFF
7.完了

その他ご質問等はお気軽にどうぞ

Q25：台カギ、設定キーが折れてしまいました。

商品が届き、直ぐに設定キーの破損、台カギをパチスロ内部に入れたままドアを閉めてしまった等の問合せがありますが、 設定キーが破損してしまった場合は、お客様自己責任になりますので、保障はありません。
設定キーも力任せで回すと折れてしまいますので、丁重に扱って下さいね。

また、台カギを内部に入れたままドアを閉めてしまった場合もお客様自己責任の為、当店では対応できません。
対策としては、パチスロ台の下(アウトボックス付近)I大きな穴が開いていますので、手を入れてロック解除も可能です。
詳しくはお気軽にお問合せ下さい。
※商品が届き、商品パチスロ台と別のメーカーキーが届いていた場合は、当店で直ちに対応致します。

Q26：商品が到着後に正常に作動しません。または、破損等があります。

商品到着後、正常に動作しない、破損がある場合は、直ちに当店にご連絡下さい。
初期不良、輸送中の破損の場合は、同等の台と交換または、代金を返金致します。

輸送中の荷物事故の場合、商品到着後２日以内でお願い致します。
また、荷物事故の場合、ご連絡後、佐川急便が引取りに伺いますので、台をダンボールに梱包しお渡し下さい。
商品の返送台が当店に届きましたら、状態を確認後、同等品との交換又は返金手続きを致します。

尚、過去に荷物事故を装い、内部の基盤を交換又は、故障中の台をこちらに送ってきた詐欺がありましたが、
当店では発送商品の基盤、台のデーターを記録しております。その様な悪質な行為は一切受付しません。

Q27：不要な台があるのですが、処分の方法がわかりません。

パチスロ台の処分は当店で承ります。
不法投棄は投棄された地域の方にも迷惑になりますし、法律で固く禁じられております。
パチスロ実機を不法投棄し発覚した場合、以下の刑で罰せられます。

■一般廃棄物の不法投棄
1年以下の懲役または300万円以下の罰金 ■産業廃棄物の不法投棄
3年以下の懲役または1000万円以下の罰金が課せられます。

絶対に不法投棄はせず、最寄の産廃業者や当店にご相談下さい。

▼当店にて処分を依頼する場合
■他店で購入された場合
他店で購入した台の廃棄処分の場合１台当たり １．５００円と当社にお送りする運賃 ２．０００円の費用がかかります。
※廃棄代１．５００円+送料２．０００円=３．５００円

■当店で購入された場合
当店にお送りする際の運賃のみで当店が責任をもって廃棄致します。
廃棄・買取に関する詳しいご案内はこちらをご覧下さい。

Q28：他店で購入した台のメンテナンス・クリーニングだけをしてくれますか？

お手持ちの台のメンテナンス・クリーニング施行のみのご依頼も承ります。
1台の費用は3.000円からになります。
台の汚れ具合により施工時間が変わりますので、 詳しくはお気軽にお問合せ下さい。
※現在このサービスは停止中です。

Q29：個人情報の流出が、心配です。

当店は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改竄・漏洩等に対する予防措置及び安全対策を講じております。
詳しくはこちらをご覧下さい。