パチスロ販売☆フェニックス

ご購入後のﾄﾗﾌﾞﾙ

□ご購入後のトラブルＱ＆Ａ

Q22：ストック機のストックはどうなっていますか？
商品到着後のストックは殆ど無しの状態になっております。
通常ストック機は２．３日電源を入れませんとＲＡＭがクリアされてしまいます。
ストック機をご購入された場合、ＲＡＭクリア対策としては毎日電源を入れる事をお勧めいたします。

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Q23：エラー表示が出て、遊戯ができません。
エラーの場合、基本的には再度設定変更をしますと解除されます。
また、リセットボタンを押すか、設定キーを左右どちらかに回すと解除となります。
エラー表示も色々ありますが代表的なエラーは下記の通りです。
【ホッパーエラー】
解除方法：ホッパーに詰まっているメダルを取り除きリセットスイッチを押すと解除されます。
HFメダル払出装置エンプティーエラー　
HJ メダル払出装置ジャムエラー（メーカーによりＨＰ表示あり）
【セレクターエラー】
解除方法：問題の箇所の詰まっているメダル取り除きリセットボタンを押すと解除されます。
FEメダル補助収納（アウトボックス）庫満杯エラー（メーカーによりＣｏ表示あり）
CR 投入メダル逆行エラー
CE投入メダル通過時間エラー
CJ投入メダル通過チェックエラー（メーカーによりＣＰ表示あり）
その他エラーが出た場合は一度設定変更をし様子を見てください。
それでも解除しない場合は当店にお問合せ下さい。

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Q24：設定変更の方法がわかりません。
当店の商品には必ず取扱い説明書を付属してあります。
そちらに詳しく記載してありますが、取扱い説明書を紛失してしまった場合の為、
基本的な手順を記載いたします。
1.メイン電源BOXの電源をOFF
2.設定変更キーをON
3.メイン電源をON
4.設定変更ボタンを押して設定を変更
※設定変更ボタン位置はメーカー・機種により異なります。分からない場合はお問合せ下さい。
5.レバーを１回叩いて下さい。
6.設定変更キーをOFF
7.完了
その他ご質問等はお気軽にどうぞ

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Q25：台カギ、設定キーが折れてしまいました。
商品が届き、直ぐに設定キーの破損、台カギをパチスロ内部に入れたままドアを閉めてしまった等の問合せがありますが、設定キーが破損してしまった場合は、お客様自己責任になりますので、保障はありません。
設定キーも力任せで回すと折れてしまいますので、丁重に扱って下さいね。
また、台カギを内部に入れたままドアを閉めてしまった場合もお客様自己責任の為、当店では対応できません。
対策としては、パチスロ台の下(アウトボックス付近)I大きな穴が開いていますので、手を入れてロック解除も可能です。
詳しくはお気軽にお問合せ下さい。
※商品が届き、商品パチスロ台と別のメーカーキーが届いていた場合は、当店で直ちに対応致します。

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Q26：商品が到着後に正常に作動しません。または、破損等があります。
商品到着後、正常に動作しない、破損がある場合は、直ちに当店にご連絡下さい。
初期不良、輸送中の破損の場合は、同等の台と交換または、代金を返金致します。
輸送中の荷物事故の場合、商品到着後２日以内でお願い致します。
また、荷物事故の場合、ご連絡後、佐川急便が引取りに伺いますので、台をダンボールに梱包しお渡し下さい。
商品の返送台が当店に届きましたら、状態を確認後、同等品との交換又は返金手続きを致します。
尚、過去に荷物事故を装い、内部の基盤を交換又は、故障中の台をこちらに送ってきた詐欺がありましたが、
当店では発送商品の基盤、台のデーターを記録しております。その様な悪質な行為は一切受付しません。

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